HU-GO: Újraindult a bírságriasztás

A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. a fuvarozók kérésének eleget téve újra elérhetővé tette a bírságriasztás funkciót. Az újraindított bírságriasztás funkcionalitása átmenetileg eltér a korábban megszokottól.

A bírságriasztás a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ Zrt.) e-útdíj-rendszerben díjmentesen biztosított e-mail alapú kényelmi szolgáltatása, amely védi a jóhiszeműen tévesztő fuvarozókat, segítségével elkerülhető a bírságok halmozódása. Az ingyenes szolgáltatás lényege, hogy amennyiben a NÚSZ Zrt. ellenőrzési rendszere jogosulatlan úthasználatot vélelmez egy útdíjköteles járműnél, e-mail értesítést küld a szerződött díjfizető részére.

A bírságriasztás szolgáltatást ki- és bekapcsolni a hu-go.hu oldalon a felhasználói fiókban, a Folyószámlák menüpontban tudják ügyfeleink.

A 2024. december 9-én indult szolgáltatás eltér a korábbiakban megszokottól. Az átmeneti jelleggel elindított bírságriasztás során rendszerünk ellenőrzi, hogy a tárgynapot megelőző nap 24 órájában történt-e vélelmezett jogosulatlan úthasználat. Amennyiben történt, arról a rendszer tárgynapon figyelmeztető e-mail-t küld a beállított értesítési címre a regisztrált felhasználónak.

A vélelmezett jogosulatlansággal kapcsolatos e-mail többféle lehet, például fedélzetieszköz-hiba, téves felhasználói beállításból adódó hibás bevallás (pl.: nem megfelelő díjkategória, Euro-kód, tengelyszám), lemerült egyenleg.

Arra kérjük ügyfeleinket, hogy ellenőrizzék le, hogy megfelelő e-mail-címet állítottak-e be a HU-GO fiókjukban az egyes folyószámlákhoz értesítési címként, továbbá azt, hogy kérik-e, aktiválva van-e a bírságriasztás funkció.

Az egyik leggyakoribb hiba, amelyből bírság keletkezhet, hogy a tengelyszámot rosszul adják meg, vagy nem állítják át megfelelően a járművükkel kapcsolatban ügyfeleink. Rendszerünk adataiban azt látjuk, hogy a tengelyszámot sok esetben az öt- vagy többtengelyes járművek esetén nem a szükséges J5, hanem a nem megfelelő J4 kategóriára állítják. A J4 kategóriába a jogszabályban meghatározottak alapján csak a négytengelyes útdíjköteles gépjárművek tartoznak. Javasoljuk, hogy erre fokozottan figyeljenek!

Kérjük ügyfeleinket, hogy éljenek a bírságriasztás funkció nyújtotta lehetőséggel, aktiválják a szolgáltatást, ellenőrizzék a profiljukban a folyószámláknál megadott e-mail-címet, és előzzék meg a bírságok halmozódását! 

Hasznos információk:

• Az első bírságriasztásokat 2024. december 10-én küldi ki rendszerünk, a 2024. december 9-ei vélelmezett jogosulatlan úthasználattal kapcsolatban.
• A bírságriasztások december 24-ével, 25-ével és 26-ával kapcsolatban december 27-én, egyszerre kerülnek kiküldésre.
• A bírságriasztások december 31-ével és január 1-jével kapcsolatban január 2-án, egyszerre kerülnek kiküldésre.
• Amennyiben a bírságriasztással kapcsolatban technikai fennakadást tapasztalunk, azt közzétesszük a nemzetiutdij.hu oldalunkon.
• A riasztással kapcsolatos korábbi üzemszünetek, nem tervezett leállások a nemzetiudij.hu oldal hírei között, a karbantartás címke alatt érhetőek el.
• Az érvényben lévő útdíjról és annak elemeiről, számításáról, többek között a tengelyszámról is itt tudnak tájékozódni:

https://nemzetiutdij.hu/hu/e-utdij/dijak-eud/dijtablazat

• Az érvényben lévő bírságtételekről itt olvashatnak:

https://nemzetiutdij.hu/hu/e-utdij/birsagok

FONTOS!!!

Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a bírságriasztás díjmentesen nyújtott kényelmi szolgáltatás, melynek rendelkezésre állásáért, határidőben történő teljesítéséért társaságunk felelősséget nem vállal, a szolgáltatás alapján közölt adatok mindössze tájékoztató jellegűek, azokra jogot alapítani nem lehet.

Forrás: HU-GO

(Ezt a cikket 32 alkalommal tekintették meg.)