Egyszerűbbé válik a közúti fuvarozók élete

Az európai közúti fuvarozási ágazat (CRT) meghatározó technológiai szolgáltatója, az Eurowag teljes körű digitális szolgáltatási rendszert vezetett be saját fejlesztésű Eurowag Office platformján. A fuvarozók mindennapi munkájához szükséges szolgáltatások és folyamatok mostantól egyetlen összekapcsolt rendszerben érhetők el, így a vállalkozások egyszerűbben és rugalmasabban irányíthatják működésüket.

Az Eurowag Office egyetlen bejelentkezéssel teszi elérhetővé a flottamenedzsmentet, a fuvarozási műveletek kezelését, a navigációt, az üzemanyag- és útdíjfizetést, a pénzügyi szolgáltatásokat, valamint a jogszabályi megfeleléshez kapcsolódó feladatokat. A platform egységes digitális környezetbe rendezi azokat az adatokat, amelyeket a fuvarozóvállalkozások korábban különálló termékeken keresztül, különböző szolgáltatóknál és egymástól elkülönülő folyamatok részeként kezeltek.

„Az ügyfelek számára a legfontosabb előnyt az jelenti, hogy fuvarozási tevékenységük irányításához többé nem kell számos, egymástól elkülönülten működő eszközt használniuk. Az Eurowag Office egyetlen platformon fogja össze a napi működés valamennyi területét: a tankolást, az üzemanyagkártyák és az egyenlegek kezelését, az útdíjfizetést és a költségek nyomon követését, a flotta és a járművek felügyeletét, a tachográfokra és a munkaidőre vonatkozó előírások betartását, valamint az útvonaltervezést, a diszpécseri munkát és a jelentéskészítést. A rendszer automatizálja vagy leegyszerűsíti azokat a folyamatokat, amelyek egyébként kézi munkát, illetve a különböző rendszerek közötti folyamatos váltást igényelnének” – mutatott rá az Eurowag Office egyediségére Francesco Nazzarri, az Eurowag kereskedelmi és termékfejlesztési igazgatója.

Az egységes digitális platform ereje

Az Eurowag Office mostantól teljesen online, mindössze néhány kattintással vagy képernyőérintéssel használatba vehető. A regisztráció és az automatikus hitelbírálat éppúgy az interneten keresztül történik, mint az ügyfélként való csatlakozás, illetve az üzemanyagkártya vagy az útdíjfizetési szolgáltatás megrendelése. A platformon útvonaltervező, költségkalkulátor, valamint az aktuális üzemanyagárakat és a töltőállomások helyét valós időben mutató térkép is elérhető. A szolgáltatásokhoz, a pénzügyekhez és a működéshez kapcsolódó valamennyi információ áttekinthető, folyamatosan frissülő irányítópultokon követhető nyomon.

A platform a jövőben az adatok szorosabb integrációjára, további automatizálásra és fejlettebb elemzési lehetőségekre építve fejlődik tovább, hogy hozzájáruljon a fuvarozók hatékonyságának és jövedelmezőségének növeléséhez. Az Eurowag Office pénzügyi és működési előnyeinek mértékét jelentősen befolyásolja az ügyfél flottájának mérete, útvonalainak jellege, jelenlegi szolgáltatói köre, üzemanyag-fogyasztása és útdíjkiadásai, továbbá az alkalmazott technológiai megoldások és a vállalkozás működési gyakorlata.

„Az ügyfelek egyszerűsíthetik az adminisztrációt azzal, hogy szolgáltatásaikat és információikat egy helyen kezelik. Egyes rendszeres díjak kiváltásával megtakarítást érhetnek el, több szolgáltatás igénybevétele esetén pedig kedvezőbb kereskedelmi feltételekhez juthatnak. Az integrált működési adatok emellett megalapozottabb döntéseket tesznek lehetővé” – mondta Francesco Nazzarri.

Technológia, emberi támogatással

Az Eurowag Office fejlesztésekor nem az egyes termékekből, hanem a fuvarozóvállalkozások igényeiből indultak ki. A platform a digitális eszközöket az Eurowag kereskedelmi szolgáltatásaival és ügyféltámogatásával kapcsolja össze.

„Az Eurowag Office előnyeinek kihasználásához senkinek sem kell informatikai szakértőnek lennie. A platformot azért hoztuk létre, hogy egyszerűsítse, ne pedig tovább bonyolítsa a digitális munkavégzést. A tulajdonosok, a diszpécserek és a járművezetők eltérő igényeit figyelembe véve terveztük meg, három alapelv mentén: legyen megbízható, könnyen használható, és szükség esetén mindig álljon rendelkezésre segítség” – összegezte Francesco Nazzarri.

Az Eurowag Office stabil, elosztott felhőalapú infrastruktúrára épül, ezért nem függ egyetlen hardvereszköztől sem. A platform használatát a vállalat kiterjedt ügyfélszolgálati hálózata segíti. Az Eurowag piacain működő helyi csapatok az ügyfelek saját nyelvén nyújtanak támogatást.

Forrás: Eurowag – PRBK Kommunikáció

(Ezt a cikket 26 alkalommal tekintették meg.)